3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНТЕНТА. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.3.1. В отношении медитаций и pdf-руководств, инструкций, гайдов, текстов Комплекс РИД считается предоставленным Исполнителем Заказчику в момент получения Заказчиком медиафайла. В отношении онлайн-практик Комплекс РИД считается предоставленным Исполнителем Заказчику, начиная с первой секунды онлайн трансляции контента при условии своевременного предоставления Заказчику ссылки для подключения к платформе, вне зависимости от факта подключения Заказчика к трансляции. Срок действия ссылки ограничен сроком проведения соответствующего мероприятия. Формирование акта о предоставлении лицензии на Контент не требуется. Соответствующий акт может быть сформирован Исполнителем по письменному запросу Заказчика. Лицензия на доступ к Контенту предоставляется без ограничения по времени и территории использования (весь мир) исключительно для целей его личного некоммерческого использования Заказчиком.
3.2. В случае, если в течение 2 (двух) календарных дней с момент оплаты Контента Заказчик по той или иной причине не получил подтверждения о проведенной оплате и включения в перечень лиц, которым будет предоставляться Контент, Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте
robert.oksuzyan@yandex.ru или в чат поддержки Исполнителя:
https://t.me/robertoksuzyan_team. Исполнитель направляет не менее, чем за 24 часа до даты онлайн трансляции ссылку на присоединение. В случае, если за 2 часа до начала онлайн трансляции Заказчик не получил ссылку, он незамедлительно направляет запрос по электронной почте
robert.oksuzyan@yandex.ru. Заказчик несет риски отсутствия таких уведомлений.
3.3. Исполнитель оказывает консультационные услуги в соответствии с тарифом, опубликованным на Сайте.
3.4. Дата начала оказания услуги Указывается в описании соответствующего Тарифа на Сайте. Заключая настоящий Договор Заказчик подтверждает, что сведения о дате, времени, месте и условиях оказания услуги Исполнителем ему были предоставлены до момента проведения оплаты. Дата и время оказания Услуги являются фиксированными, определяются Исполнителем и изменению не подлежат.
3.5. В связи с характером оказываемых услуг и их привязкой к конкретным календарным событиям (датам) в случае отсутствия Заказчика в месте и во время оказания Услуги (по любой причине, в том числе, связанной с физическим состоянием Заказчика), а равно опоздание (задержка) Заказчика на начало оказания Услуги - срок оказания Услуги не изменяется, не переносится. Так как данное событие трактуется как невозможность исполнения, возникшей по вине Заказчика, то услуга подлежит оплате в полном объеме, а в случае ее оплаты - возврат денежных средств не производится.
3.6. В случае, если в течение 2 (двух) календарных дней Заказчик по той или иной причине не получил подтверждения о проведенной оплате и включения в перечень лиц, которым будет предоставляться Услуга, Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте
robert.oksuzyan@yandex.ru или в чат поддержки Исполнителя
https://t.me/robertoksuzyan_team. Заказчик несет риски отсутствия такого уведомления.
3.7. Если иного не предусмотрено выбранным Тарифом, то Исполнитель обязан оказать услуги лично.
3.8. В случае, если это предусмотрено выбранным Тарифом во время оказания услуг Исполнитель выдает Заказчику один из наборов для практики. Выбор набора определяет Исполнитель самостоятельно исходя из целей надлежащего оказания услуги. Набор состоит из: свечей (4 шт.), соли (50 г), благовоний (1 палочка), воды (50 мл) (далее – Набор). Исполнитель вправе заменять элементы Набора на другие. Заказчик осознает и понимает, что Набор не является продовольственным, употребление в пищу любого его элемента строго запрещено. Заказчик обязан соблюдать правила противопожарной безопасности при использовании Набора и следовать указаниям Исполнителя при его использовании.
3.9. Заказчик вправе приобрести Набор отдельно (в том числе в составе тарифа), для чего осуществляет его приобретение посредством Сайта и полную оплату с предоставлением Исполнителю информации об адресе доставки набора. Заказчик может забрать Набор путем самовывоза по адресу: г. Москва, Садовая-Сухаревская ул., 2/23с1, оф 415. В таком случае доставка Набора не оплачивается. Срок хранения Набора в пункте самовывоза – не позднее 7 (семи) дней с даты приобретения. Право собственности на Набор (все его элементы) переходит к Заказчику с момента доставки или передачи ему Набора. Моментом доставки является момент передачи Набора Заказчику Исполнителем или транспортными/курьерскими/почтовыми службами. Набор является атрибутикой, необходимой при использовании Контента, в связи с чем он не подлежит возврату.
3.10. Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом в случае непредоставления Заказчиком мотивированного возражения и (или) претензии в отношении конкретной услуги в срок до 3-х рабочих дней с даты окончания срока оказания услуги. В случае, если выбранным тарифом предусматривается оказание услуги по очному проведению практики (консультации) Исполнителем, то Услуга считается оказанной в момент завершения такой очной практики согласно сведениям, представленным на Сайте. Формирование дополнительного акта приема-передачи оказанных услуг не требуется. Соответствующий акт приема-передачи может быть сформирован Исполнителем по письменному запросу Заказчика.